אימון עסקי לבכירים בזמן משבר

ניהול בזמני משבר – אימון למנהלים

 

זה לא סוד שבזמן האחרון התקופה בהייטק קשה יותר.

יש הרבה סבבי פיטורין וקיצוצים אחרים.

והמצב קשה כמובן למי שפוטרו.

אבל גם למי שנותר וצריך לדאוג שהספינה לא תיטבע.

 

יצא לי לעבור מצבים כאלו 4 פעמים בעצמי.

ויצא לי לחוות עוד מספר פעמים נוספות יחד עם לקוחות.

 

הנה דוגמאות לאיך התחילו 3 תהליכי אימון מנהלים שעשיתי לאחרונה

 

תקשיב, היא אמרה, עשו אצלנו פיטורים משמעותיים וקיבלתי תחתי את הצוות האמריקאי בנוסף לצוות שלי.

עכשיו יש לי אחריות כלל עולמית על התחום.

100% מהלקוחות של החברה בעולם.

מעל 10 אלף לקוחות.

הסמנכ"לית של ארה"ב ממש לא אוהבת את ההחלטה הזו.

והיא גם לא אוהבת אותי באופן אישי, ולכן היא עושה הכל כדי לשים לי מקלות בגלגלים.

גם הצוות בארה"ב עם מנהל חדש שאני לא מצליחה לתקשר איתו בצורה נורמלית,

הוא גם לא מכיר עדיין את העניינים בחברה,

וגם בהתנגחות מולי ומול צוותים אחרים.

בנתיים השעון מתקתק וצריך להביא תוצאות לרבעון.

מה דעתך ?

מה אתה היית עושה במצב כזה ?

 

תקשיב, הוא אמר, קיצצו אצלנו ואני עכשיו אחראי על השיווק והמכירות של 100 !! מדינות שונות בעולם

(איך קפצנו מ 30 מדינות *בלבד*, אה?)

עם חצי מהצוות שהיה קודם ואותו תקציב.

צריך לעמוד ביעדים לרבעון, למחצית, ולשנתי.

והכל כאן ברדק בגלל השינוי הארגוני שעשו.

בוא נדבר.

אני רוצה לעשות סדר בראש ולהבין מה תהיה דרך חכמה ומהירה להתקדם.

 

תקשיב, היא אמרה, מאז שאנחנו והמתחרים פרסמנו את הדוחות לפני חודשיים והדוחות שלהם יצאו יותר טובים, ההנהלה פה נכנסה לסחרור.

מטמטמים אותי ואת המנהלות שלי ואת הצוות.

אני לא מגזימה, יש לנו עשרות פניות מההנהלה *כל שבוע* !

רובן הגדול זה פשוט טרטורים ובירוקרטיה.

רוצים דוחות על כל שטות, רוצים מעקב אחרי כל דקה של העובדים.

הם רחוקים מהשטח, הם שכחו כבר מה זה שטח !

לא מבינים את המצב עם הלקוחות, לא מבינים את המצב עם העובדים.

והכי מעצבן, הם גם לא פתוחים לשמוע כלום כשמנסים לדבר איתם !

אני לא מצליחה לנהל את היחידה שלי ככה והאנרגיות שלי בקאנטים כבר מרוב מריבות.

וזה עוד אחרי שהייתי מנהלת היחידה המצטיינת שנתיים ברצף !!!

איך גורמים להם להקשיב ?

איך אני מחזירה לעצמי שליטה במצב ?

 

ככה זה מתחיל.

איך מתקדמים מכאן ?

 

המתאמנים/ות מביאים/ות את הקשיים, את הפחדים, את הלחצים ואת האילוצים.

ואנחנו מדברים.

אני משקף ותורם מניסיוני –

עוזר בניתוח,

מרגיע,

נותן פרספקטיבה ותחזיות לעתיד שיהיה.

אבל בעיקר שואל שאלות.

עוזר להם למצוא את הדרך שלהם.

 

תומך, מאמן ומלמד.

ועוזר להם לגבש כיוון.

תוכנית פעולה.

דרך לעמוד ביעדים.

 

ובהקשר של 3 הדוגמאות למעלה,

כולם עמדו ביעדים לסוף רבעון ולמחצית,

אחרי שנה אחת מהן התקדמה בתפקיד,

אחת אחרת קיבלה שוב מנהלת מצטיינת (פעם שלישית)

והשלישי הביא שיא של לקוחות חדשים באמצעות השיווק שלו שעשה.

 

אז אם גם אתם/ן חווים/ות קשיים דומים בתקופה הנוכחית והייתם/ן רוצים/ות מישהו שיעזור, אתם/ן מוזמנים/ות לפנות אלי ואשמח לסייע.

יאיר פלד – מאמן עסקי ויועץ עסקי

054-9728338