הגנות עסקיות

על סטארטאפים, גיוסי הון והשקות

 

אחד הנושאים שקשורים קשר ישיר להצלחה של סטארטאפ לגייס ולהצלחה של סטארטאפ להשיק הוא נושא שלא מדברים עליו הרבה – נושא ההגנה.

 

כלומר, כולם שמעו על זה ש”צריך פטנט”, אבל מה לעשות שבהרבה מקרים אין פטנט או אין אפשרות לפטנט חזק (לדוגמא ב AirBnB, WhatsApp או Instagram) ?

 

אבל למה בכלל שנהיה חייבים הגנה לליבה של הסטראטאפ ?

ואיזה סוגים של הגנות עסקיות יש בכלל ?

 

התשובה ללמה צריך הגנה היא כי בהנחה שבאמת עליתם על רעיון גדול ותצליחו לעשות ביצוע מדויק אז אתם תעשו מהפכה בתעשייה שלכם ועל הדרך גם תכניסו הרבה כסף.

דבר כזה אף פעם לא עובר בשקט ותמיד כל המתחרים הגדולים שבשוק שלכם יקלטו אותכם תוך שנה, שנתיים או שלוש מהרגע שהתחלתם לעשות בלגן, לגנוב להם לקוחות ולעשות מיליונים.

 

ואז מה ?

ואז הם יעשו מה שכל איש עסקים עושה כשהוא רואה שמתחרה שלו מציע מוצר שלקוחות רוצים. הם יפתחו מוצר זהה משל עצמם ויציעו אותו גם כן ללקוחות.

 

ומכיוון והם חברות גדולות ומבוססות עם כיסים עמוקים, הרבה כ”א ומוניטין מבוסס רב שנים, הם גם בסיכוי גבוה יוכלו לדחוק אותכם החוצה מהשוק עם המוצר הזהה שלהם.

 

אז מה עושים ?

מראש חושבים על הגנה שתמנע את זה ונכנסים לסיפור הזה של הסטארטאפ רק כשברור לנו איך נצליח להגן על המוצר/שירות שלנו בהצלחה בהמשך.

הלב של בניית הגנה מוצלחת הוא לחשוב על תהליך שבעזרתו נגיע לנקודה שלקוחות יגידו למתחרים שלכם – “לא בא לי / אין לי חשק להחליף, גם לא בחינם”

 

אבל איזה הגנות יש ?  ואיך עושים אותן ?

 

אז הנה על קצה המזלג 3 הגנות מובילות לדוגמא –

• אפקט רשת (Network Effect) – ההגנה מספר 1 לשירותים דיגיטלים. אפקט רשת משמעו שכל לקוח חדש שמצטרף לשירות שלך מגדיל את הערך של השירות גם עבור עצמו וגם עבור כל מי שכבר בשירות.
  השירות נבנה ככה שככל שיש בו יותר אנשים ככה יותר מעניין עבור עוד אנשים להצטרף. סוג של אפקט של כדור שלג מתגלגל. וככה ככל שאתה מצליח להביא יותר אנשים ככה נהיה קל יותר להביא עוד אנשים שבוחרים להצטרף אליך ולא למתחרים (או לא רק למתחרים) כי הערך אצלך יותר גבוה.
  דוגמאות קלאסיות הן רשת חברתית או שוק (MarketPlace).

 

• מותג – מהשיטות הותיקות ביותר וטובה לכל סוג של סטארטאפ. מותג הוא תהליך של בניית אישיות של ממש למוצר/שירות שלך וכחלק מזה גם שפה מילולית שבה אתה מדבר עם הקהל שלך, שפה עיצובית שבה אתה משתמש ועקרונות קבועים שברורים מאד לגבי דברים שאתה תמיד תעשה / תמיד תהיה בעד ודברים שאתה אף פעם לא תעשה / תמיד תהיה נגד. ממש אישיות כמו של בנאדם.
  מותג מתחילים לבנות החל מהיום הראשון של ההשקה (או אפילו לפני) ולוקח הרבה זמן לבנות אותו (ולכן גם הרבה כסף), אבל כמו שניתן לראות בלא מעט מותגים מסביבנו, קשה למתחרים להתחרות בזה. מתחרה שפתאום מוציא מוצר/שירות זהה לשלך עם שפה ועיצוב זהים לשלך נתפס כמעתיקן לא אותנטי וזוכה בהרבה פעמים לזלזול ומוניטין שלילי.

 

• השתרשות / התמכרות – שיטה שתפסה תאוצה בעשורים האחרונים. שימוש בשילוב של פרקטיקות פסיכולוגיות ומוצריות כדי לייצר התמכרות של המשתמשים למוצר בזכות קלות ונוחות השימוש מצד אחד וסקרנות או פחד לפספס דברים מצד שני.
  גם מערכת שעושה סדר ומנגישה מידע מורכב במקום שקודם לכן מרוב מורכבות אף אחד לא ידע למצוא את הידים והרגליים שלו והיתה תחושה של חוסר אונים גם היא ממכרת בגלל תחושת הסדר והשליטה שהיא מייצרת.
  התוצאה הסופית היא שהמוצר / שירות מתרחב לתפוס הרבה צוותים בארגון / הרבה שעות בזמן של הבנאדם והוא כבר לא יכול לדמיין את החיים והעבודה שלו בלעדיו.
  דוגמאות קלאסיות הן שירותי מסרים כמו וואטסאפ מחד או מערכות ניהול פרוייקטים כמו מאנדיי או ג’ירה מצד שני.

 

יש עוד שיטות הגנה נוספות, אבל מגבלת המילים לפוסט קשוחה למדי. אני אשמור אותם לפוסט אחר.

ובנתיים אשמח לשמוע איך אתם/ן חושבים/ות להגן על הסטארטאפים שלכם/ן מפני המתחרים/ות הגדולים/ות בשוק שלכם/ן ?