מריבות בין שותפים – טוב או רע ?
מריבות בין שותפים
מקובל לחשוב שמריבות בין שותפים זה דבר נורא וגם חצי הדרך כבר לקראת פירוק הסטארטאפ / השותפות / העסק.
הניסיון שלי הוא בדיוק הפוך – מריבות הן הכרח, ודווקא לא לריב כשצריך זה מה שמביא למצבים רעים.
למה מריבות זה אחלה ?
זה בעצם מתחיל מלמה רבים בכלל.
רבים משתי סיבות בעיקר –
שוני בתפיסת עולם (שזה ערכים שונים מבית, הבנת מציאות שונה)
או מחסור במידע וקפיצה למסקנות שגויות (שנובעות לרוב ממבנה אישיות של בנאדם)
אז מה בעצם יש לנו כאן ?
שוני בתפיסת עולם בהקשר של עסקים זה הרבה פעמים מגיע לשאלה כמה צריך להשקיע ועל איזה אלמנטים – לדוגמא האם אנחנו בונים מוצר טכני “טהור” שמבחינה טכנית הוא אלגנטי ומושלם ונקי ויפהפה או שאנחנו מתפשרים על החזון הטכני כי המציאות לוחצת והלקוח פחות מעניין אותו וכל מה שהוא צריך זה פתרון שיעבוד ויהיה כמה שיותר מהר ?
במקרה כזה חשוב לדבר ולפעמים עולים הטונים ורבים כי כל אחד מאמין בחוזקה בתפיסת עולם שלו. אבל המריבה היא חלק מהתקשורת וככה כל הצדדים מבינים בסוף טוב יותר את השיקולים שמנחים את תפיסת העולם של הצדדים האחרים (ויש שיקולים).
ואחרי שפורקים את כל מה שבבטן ואת הלחץ שחונק בגרון של מה זה אומר עלי אם אני עושה ככה ולא כמו ש”נכון וחייבים”, אז מצליחים גם להקשיב ולומדים את השקפת העולם של הצד השני ומגלים שיש גם (הרבה) ערכים משותפים ומגיעים להחלטה מוסכמת.
ומה במקרה של קפיצה למסקנות ?
כאן לרוב עולה הדם לרקות בתוך שניות ובנאדם מתפוצץ כי הוא מרגיש נעלב (שעשו משהו בכוונה נגדו) – ברוב רוב המקרים זה ממש לא המצב, פשוט סגנונות עבודה שונים או מידע שחסר לאותו אדם על מה שבאמת קרה והדרך הטובה לתפעל את זה היא פשוט לשאול.
אבל ברוב המקרים אי אפשר פשוט לשאול כשהעלבון תקוע בגרון ולכן מריבה, ואז המידע החסר צף, ואז מבינים, ואז מתנצלים ואז לומדים ובפעם הבאה אפשר כבר לא להעלב וכן לדבר (או לקפוץ למסקנות נכונות יותר).
בכל מקרה, אם לא עושים את זה או את זה מה קורה ?
העלבון, התסכול, הכעס – כל הרגשות השליליים נשארים “בבטן”. אבל בפועל הם אף פעם לא נשארים שם, לאט לאט הם יוצאים בכל מיני דקירות קטנות ומגעילות בכל מיני מצבים קטנים ביום יום ובסוף זה מצטבר לפיצוץ גדול והכי גרוע להאשמות ועלבונות שאותם אחר כך קשה לשכוח וקשה למחול.
בקיצור, אל תפחדו מלריב, תפחדו מלהעליב ולהשפיל.
כעס שהתברר לא נכון אפשר לתקן, עלבונות והשפלות מפרקות שותפות.
(פורסם לראשונה ב 10.09.24)